Company DNA: Enseñale a la IA Quién Sos y Qué Vendés

¿Te imaginas un vendedor que conoce tu negocio mejor que vos? En CrmPro, eso es posible. Se llama Company DNA y es el cerebro que le da personalidad a tu asistente de IA.

¿Qué es el Company DNA?

Es el perfil completo de tu negocio que le enseñás a la IA para que hable como vos, conozca tus productos y nunca invente nada. Se compone de:

• Nombre e industria: "Somos Ferretería El Progreso, especialistas en herramientas y materiales de construcción."
• Tono de comunicación: Formal, amigable, técnico, divertido... el que elijas.
• Ofertas activas: Promociones, combos, descuentos vigentes.
• Reglas de venta: "No vendemos por unidad, solo por docena" o "Envío gratis desde Q500."
• Product gate: Qué categorías puede vender la IA y cuáles requieren aprobación humana.

¿Por qué importa?

Sin Company DNA, la IA es genérica. Con él, es tu mejor vendedor. Sabe que en Guatemala se dice "buenas" en vez de "hola", que tu cliente tipo es constructor, no arquitecto, y que el producto estrella es el cemento Portland, no la pintura.

¿Cómo se configura?

En Configuración → Perfil IA, completás un formulario con la información de tu negocio. La IA aprende en minutos y empieza a responder con tu voz. Podés actualizarlo cuando quieras: cambiás una oferta y la IA lo sabe al instante.

El resultado

Un asistente que no solo responde rápido, sino que responde como vos. Clientes que sienten que hablan con alguien que conoce el negocio. Y cero situaciones incómodas de "eh... no sé si tenemos eso."

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