Soporte en Español Real: No Es un Bot con Plantillas, Es un Humano de Tu Zona Horaria

El problema

Contratás un sistema internacional. Cuando tenés un problema, el soporte te responde a las 3 de la mañana con un copy-paste en inglés. Nunca entendieron que tu factura electrónica es de Guatemala, no de Florida. Perdés días esperando que alguien te entienda.

La ventaja

ElSistema.lat es desarrollado y soportado desde Centroamérica:

Sabemos cómo funciona SAT

No tenés que explicar qué es FEL, NIT, o serie de facturación. Hablamos el mismo lenguaje contable. Si hay un cambio en la normativa guatemalteca, lo resolvemos antes de que vos te enteres.

Horario compatible

Nuestro equipo trabaja en tu zona horaria. Si hay urgencia a las 9 AM de Guatemala, no estamos durmiendo en otra parte del mundo.

Capacitación presencial o virtual

No mandamos videos genéricos de YouTube. Capacitamos a tu equipo en tu idioma, con tu operación real, resolviendo tus dudas específicas en el momento.

No somos una plataforma anónima

Conocés a tu asesor. Tenés su WhatsApp. Sabe el nombre de tu negocio. Sabe que tenés 3 sucursales y que la de la zona 18 siempre tiene problemas de internet. Eso no se consigue con un ticket de soporte.

Ideal para

• Negocios que ya sufrieron con soporte de software internacional que no entiende LATAM.
• Dueños que valoran hablar con alguien que conoce la realidad fiscal de su país.
• Empresas que necesitan capacitación real, no tutoriales grabados en otro idioma.
• Cualquier negocio que quiere sentir que su proveedor de software está al lado, no al otro lado del océano.